系統可以對不同事項的預約時間，以及不同事項每個時間段內的最大預約人數，提前可預約時長等內容進行配置，并提供網站、微信、手機APP等多渠道統一預約服務.
利用微信公眾號網頁或小程序提供預約入口.
在網站或PC端網頁提供預約網頁實現功能接入.
在自有APP端提供預約渠道，實現統一預約功能.
將位于不同的地理位置上的多個辦事大廳、受理網點納入統一管理，不同網點可以指派指定的管理人員對系統進行上下級管控.
為辦事大廳、服務網點單獨設置可以提供給辦事人預約的出票業務，可以是具體的事項或業務分類，支持對事項進行描述.
預約規則設置中包含指定的時間段，時間段對應放號規則等信息，實現對預約號源進行統一管理.
失約累計次數達到設定次數的辦事人，會被加入黑名單，預約黑名單失約次數可在系統管理中進行設置，支持管理員解除黑名單.
支持新預約記錄生成后管理員審核功能，可以使用該功能提前對用戶的資格或準備材料進行電話審核，審核后才能預約成功.
預約成功后通過短信、APP端或微信公眾號發送提醒.
在赴約前指定時間內進行消息提醒，支持設置免打擾時間段.
在赴約前2個小時或指定時間段內進行再次提醒，以便及時進行赴約.
預約簽到成功后發送提醒，可支持短信、微信公眾號等渠道.
在未準時赴約后，系統對失約行為進行提醒.
如果啟用審核功能，將在審核后或取消后發送提醒.
